Todos los envíos son gestionados por Correos.

Hacemos envíos a toda la Península, así como a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

• El tiempo de entrega estimado de los paquetes, será de 5 a 10 días, ya que como todo el refugio, está gestionado por personas voluntarias. Los envíos se hacen un día a la semana, normalmente los lunes, por lo que si tu pides un martes, tu pedido será enviado el lunes de la siguiente semana. Y luego hay que sumarle el tiempo de entrega de Correos, que dependerá de la opción de envío que hayas escogido.

• Envíos a la Península. Ofrecemos las siguientes opciones:
  • Paq Ligero: Tiene un coste fijo de 3,40€. El tiempo de entrega de Correos es de 48-72h. Peso máximo de 2kg.
  • Paq Estándar Domicilio: Tiene un coste fijo de 4,50€. El tiempo de entrega de Correos es de 48-72h. Peso máximo de 2kg.
  • Paq Premium Domicilio: Tiene un coste fijo de 5,50€. El tiempo de entrega de Correos es de 24-48h. Peso máximo de 2kg.

• Envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Ofrecemos las siguientes opciones:
  • Paq Ligero: Tiene un coste fijo de 7,30€. El tiempo de entrega de Correos es de 48-72h. Peso máximo de 2kg.

• NO hacemos devoluciones, a no ser que se trate de un producto defectuoso, o un error en el pedido. Si algo de esto te sucede, ponte en contacto con nosotras, e intentaremos darte una solución. Dado que no somos una empresa, sino un Refugio de animales, te pedimos una mayor comprensión.

Cualquier duda o problema con los pedidos o envíos, escribe a: pedidos@laisladetali.com